správanie sa poisťovne

[Thomasl]

zdravím všetkých,

potrebujem poradiť ohľadom kamarátovej nehody ,ku ktorej došlo v Nemecku na dialnici,keď nedodrźal odstup a narazil do kamióna v 130,bola privolaná polícia dostal pokutu 35 e,na kamione si to odniesli iba svetlá,po spísaní isiel ďalej ,ale kam.auto muselo byť odtiahnuté do servisu v Nemecku /kaput predok, ,kamarát priśiel domov vlakom a nahlásil to poisťovni,tá od neho teraz žiada fotky auta,lebo mu nechce uveriť,že auto je nepojazdné+ nemeckú správu o nehode,ktorú tiež nemá,je to štandardné správanie poisťovne pri havar.plnení,nemala by si tieto info vybavovať poisťovňa sama?kamarát tvrdí ,že má havarijné bez spoluúcasti AL. Standard,ktoré mu dojednávala sestra-poisťováčka,ročne platí na oktávku 1,6,2006 180 e,nemá v skutočnosti iba PZP bez spoluučasti a sestra ho oye..a teraz poiťovňa uplatňuje postup ako pri plnení PZP...ĎAKUJEM..