811 771
inzerátov
Pridať inzerát

Reklamácia dielu

   Obsah fóra Auto-moto fórum Rady pri kúpe vozidla + diskusia o výrobcoch áut Ford fórum
Odpovedať Nová téma
<1234>
Autor Správa
Dzibi
Nová tvár - Trabanto (3)
Založený: 05 október 2017
Príspevky: 63
Nabehané: 7 hod 24 min
PríspevokZaslal: 16.01.2019 20:43   
Roz-drbane znamená co? Keď sme ho tam dávali musel ísť motor z jednej strany dole zo silentblokov, na chuja prístup, samozrejme ze sa poškriabal... Ale uvidíme... Nech to je vydajné miesto alebo aj ajfelovka pomýlil som sa no...
Citovať
FUTURA 29
Povedomá tvár - Favorito (34)
Založený: 13 apríl 2009
Príspevky: 1004
Nabehané: 13 dní 9 hod 15 min
Bydlisko: niekde na vychode
PríspevokZaslal: 16.01.2019 20:45   
Mam pocit ,ze vieme len polovicnu pravdu.Pri montazi nenatiekpl olej.prach,ale nejake necistoty do aleenatora?Alebo neskrizoval ho ten znamy pri montazi,staci ze si nevsimol vymedzovaciu podlozku pritiahne ho a uz je vyhrane.
_________________
Aktualna stojovna: skoda superb a babika RRsport 3,6.
Citovať
mhlavaty
Legenda - Ford T (2335)
opravy & diag
Založený: 22 apríl 2005
Príspevky: 20112
Nabehané: 3 mes 24 dní 23 hod
Bydlisko: Nové Zámky
PríspevokZaslal: 16.01.2019 20:47   
Povedal by som že úspešnejšie vidím reklamáciu cez vyjadenie dielne.
a teraz čo ? auto bude odstavené kým to vybavia (alebo zamietnu ?)
Citovať
avelmak
Obľúbený člen - Bawo (98)
moderátor fóra
Založený: 25 december 2008
Príspevky: 2113
Nabehané: 1 mes 14 dní 23 hod
Bydlisko: Rimavska Sobota
PríspevokZaslal: 16.01.2019 22:16   
mjz-Ked nevies co pises tak nepis.Predajca musi zobrat na reklamaciu len predpoklade,ze je dolozeny dokument "potvrdenie o odbornej montazi".
Su 2 typy reklamacii:
-reklamujes vadny diel-musis dolozit spominany doklad a cakat 30dni na vyjadrenie
-reklamujes diel,ze nepasuje,bol objednany iny diel.Nesmie byt vyditelne,ze diel uz bol montovany.Vymenia ti do 7 dni.
Ak si uz bol reklamovat "vadny" diel,tak uz budes mat smolu.
Citovať
george2.5
Nová tvár - Trabanto (2)
Založený: 13 jún 2010
Príspevky: 109
Nabehané: 11 hod 24 min
PríspevokZaslal: 16.01.2019 23:42   
Presne ako píšu Mhlavaty a Avelmak.
Ja som mal prípad, keď z kamennej špecializovanej predajne na MB a dokonca z HU som kúpil mechanizmus sťahovania okna manuálny. Demontáž-montáž som robil ja osobne avšak rozumne, pekne som označil pozíciu matíc, nastavoval okno, mechanizmus a pod. Avšak ešte pred namazaním nového mechanizmu sa mi zdal byť akýsi zaseknutý, pri točení bolo cítiť každý jeden zub. Hneď som vedel, že to bude vadný diel, lebo starý diel aj keď bol skoro rozpadnutý išiel hladko.
Avšak z predajne hneď chceli vyjadrenie dielne, ktorá vykonávala montáž, kópiu faktúry servisných úkonov, kópiu dokladu o kúpe dielu, kópiu TP (na kontrolu zhody VIN pre daný diel) a ja som im napísal ešte reklamačný list.
Nádeje som veľmi nevkladal, ale čo som mohol stratiť? A hľa po 2-och mesiacoch som im zavolal, lebo oni mi "nevedeli zavolať" (stratili na mňa kontakt :D ) a reklamáciu uznali, hocikedy sa môžem zastaviť a vrátia mi peniaze.
Citovať
mjz
Známa tvár - Feldo (75)
Založený: 06 september 2007
Príspevky: 2162
Nabehané: 5 dní 5 hod 4 min
PríspevokZaslal: 17.01.2019 07:02   
avelmak - je mi jasne ze tu su vsetci mudry.to ze to inde skusaju a robia,je ich a tvoja vec,ale u nas s tym nemaju ziadny problem,diel ti zoberu aj ked mas teplaky a do 30dni ti daju odpoved,obchody mozu rovno zrusit,ked s kazdou kokotinou mas ist do dielne aby si mal narok na reklamaciu - dovi-dopo.
_________________
nechcem prist o pokoj,peniaze,rozum - preto sa z daleka vyhnem ,, lizing GRENKE ,,
Citovať
laco1871
Vážený člen - Gallardo (225)
Založený: 22 marec 2012
Príspevky: 3973
Nabehané: 25 dní 6 hod 3 min
PríspevokZaslal: 17.01.2019 08:19   
Alternator "píska" hlavne pri zaťaží , ked dobija, u každeho 3-4 teho auta, teda je to vlastnosť repasovaného alternatora, by som povedal...

Ja som tiež menil alternátor za repasovaný , povodný nepískal a tento píska...nie je to taký zvuk ako ked sa koleso furika točí nasucho to nie,
podĺa mňa je to zvuk vygenerovaný nejakým elektrickym odporom pri točení sa rotora alternatora, niečo ako zvuk väčšieho elektromotora.

A pokiaľ je to alternator presne pre daný typ vozidla , čo sa pri montáži može dodrbať ? Uložiš alternator medzi dve konzoly presne na miesto ,
utiahneš obe skrutky, čo ho tam držia, zapojiš jeden kábel s okom zaskrutkuješ maticu M8, a nacvakneš konektor , tot vsjo


Bol s alternatorom pribalený aj COMPUTERIZED TEST REPORT ?

Tam su v tabulke vypísané všetky hodnoty ktoré alternator pri prevadzke ma mať a daju sa odmerať.
Citovať
anonymous-astra
Nová tvár - Trabanto (17)
Založený: 31 máj 2015
Príspevky: 90
Nabehané: 1 dní 5 hod 19 min
PríspevokZaslal: 17.01.2019 08:24   
avelmak napísal:
mjz-Ked nevies co pises tak nepis.Predajca musi zobrat na reklamaciu len predpoklade,ze je dolozeny dokument "potvrdenie o odbornej montazi".
Su 2 typy reklamacii:
-reklamujes vadny diel-musis dolozit spominany doklad a cakat 30dni na vyjadrenie
-reklamujes diel,ze nepasuje,bol objednany iny diel.Nesmie byt vyditelne,ze diel uz bol montovany.Vymenia ti do 7 dni.


Ano, ked nakupujes ako pravnicka osoba od velkoobchodu, predajca si moze vymysliet aj 5 druhov reklamacii, pozadovat 3 potvrdenia, 5 dokladov a skakanie na jednej nohe od dveri predajne k pultu, lebo pravnicke osoby si medzi sebou mozu dohodnut podmienky reklamacie a zaruky ake len chcu.

Ak to kupovala fyzicka osoba spotrebitel, uplatnuje sa zakon 250/2007 a predajca nemoze podmienovat uplatnenie reklamacie nejakym papierom od ktoviekoho, ale musi reklamaciu prijat a on sam musi posudit, ci si to zakaznik rozbil sam hodenim o zem pred obchodom, nespravnou montazou alebo to bolo zle vyrobene. A ak ide o reklamaciu do 12 mesiacov od kupy, zamietnut ju moze len s odbornym posudkom.

To, ze niekde odrbavaju beznych ludi a pozaduju protokol o montazi lesnou vilou za splnu mesiaca, aby sa vobec na vyrobok pozreli je sice mozne a zrejme takito pofiderni predajcovia rataju s tym, ze o par euro sa s nimi nikto nebude sudit, ale SOI by si prisla na svoje (ta sice spor nevyriesi, ale ulozi pokutu).
Citovať
mhlavaty
Legenda - Ford T (2335)
opravy & diag
Založený: 22 apríl 2005
Príspevky: 20112
Nabehané: 3 mes 24 dní 23 hod
Bydlisko: Nové Zámky
PríspevokZaslal: 17.01.2019 09:30   
Zabúdate na jedno,väčšina vecí je tak pre vychytralosť ľudí.Lebo sa určite mamáme prečo hádať že SVK je no 1 v tom ako podvádzať,okefovať,nedodržiavať nič od siedmych prikázaní po toto čo teraz riešite.Pri probléme je je min 50:50 že niekto usiluje o podfuk alebo robí niečo čo nemal.prípadne ešte opačne -nerobil to čo by mal.
Pretože neviem ako Avelmak,ale ja mám reklamáciu pod.typu (kvalita) raz za 10 rokov,takých tých že -vymemniť za iný typ celkom dosť.A vracačky dielu sú bežná vec,beriem trii možné varianty a dve vrátim.Z úsmevom a bez problémov.Ak by sa toto z alternátorom stalo napr mne,tak ho položím na stôl,beriem druhý a za 5 minút montujem a zákazník ide preč.Čo ho do toho,či je to u predajcu tak či onak.
Lenže,niekto vec namaže,poobíja,často poškodí lebo nemá poriadne náradie....aby nakoniec zistil chybu ktorú pokojne má inde a zničí ešte aj to čo montuje.Takéto samomontáže spústy vecí skončia zle,lebo potrebujú kódovať alebo prispôsobiť,a je zle...jasne že to nefunguje,pritom je to dobré.Polovica termostatou je vadná ? Nie je,ale polovicu ľudia vrátia....o čom sa bavíme ?
Lebo mechanik nechce montovať donesený diel...to v poriadku nie je.Ak donesie a bude reklamovať diel čo sám nakúpil kdesi z internetu,potom už je úplne v poriadku že auto ostane vidieť nedorobené na zdviháku,a často ho ani nie je možné dať preč,nech sa uvolní pre inú prácu. Nie,to je v poriadku,u slovákov určite,on nech si vys...e oko (dielňa),ja som si výhodne kúpil.
Citovať
mjz
Známa tvár - Feldo (75)
Založený: 06 september 2007
Príspevky: 2162
Nabehané: 5 dní 5 hod 4 min
PríspevokZaslal: 17.01.2019 11:34   
aj ja ako dielna si naberiem co chcem,kolko chcem a polovicu vratim,vyplatim aj za pol mesiaca,,to je o inom.on je osoba - kutil - A ZNOVU PISEM NAPOSLEDY - kupi co chce a ked je vadny akykolvek diel,nic nerobi,len sa vrati do normálneho obchodu napr.elit - vypise zaznam o tovare na reklamaciu,vrati suciastku a caka 30e,tot vsjo.nechapem ze takuto obycajnu,normalnu vec,tu rozoberate a zavadzate ludi,kto to robi v obchode inak,ojebava zakaznikov,nie ze by som si ich zastaval,neuznavam sex shop,ani igelitkarov,jednoducho takym nerobim a mam roky pokoj,ale to je tiez o inom,kto si kupi-spravi sam - nech sa paci,ale v tomto - reklamovat diely - maju pravo.
_________________
nechcem prist o pokoj,peniaze,rozum - preto sa z daleka vyhnem ,, lizing GRENKE ,,
Citovať
mhlavaty
Legenda - Ford T (2335)
opravy & diag
Založený: 22 apríl 2005
Príspevky: 20112
Nabehané: 3 mes 24 dní 23 hod
Bydlisko: Nové Zámky
PríspevokZaslal: 17.01.2019 12:09   
Presne o tom to je.Ako súkromná osoba si kúpiš a vrátiš...ako píšeš.A máš svoje práva ako spotrebiteľ.Ibaže...pokiaľ ...na to sa nesmie zabúdať.Ak je podmienka montáž tým a tým ...je všetko inak.Tomu podlieha množstvo špecifických tovarov a musím to rešpektovať.Darmo si viem bytovú klímu namontovať a sprevádzkovať sám,prídem o záruku.Takže čo je jednoduché nech ostane jednoduché,ale treba rozlišovať.
U aut majú právo samozrejme si kúpiť čokoľvek a kedykoľvek,ale... nech mi to nenosia a montujú si sami.Ani ja nenesiem do reštaurácie flák mäsa nech mi ho vypražia.2 dc nápoja...veď kúpim 1 1/2 lt lacnejšie...a ? Nechcem to prijať,neleziem tam.
Citovať
bajo777
Legenda - Ford T (680)
Vrchný konštruktér
Založený: 03 august 2010
Príspevky: 11669
Nabehané: 4 mes 18 dní 12 hod
Bydlisko: BH - bratislavske humno
PríspevokZaslal: 17.01.2019 12:12   
a ja som si aj tu klimu sam namontoval a prdim im na zaruku, tak ako som prdel na zaruku na auto a mam prazdnu servisku
_________________
FIAT Bravo 2010 / 1.4 90PS / LPG(BRC)


Citovať
mhlavaty
Legenda - Ford T (2335)
opravy & diag
Založený: 22 apríl 2005
Príspevky: 20112
Nabehané: 3 mes 24 dní 23 hod
Bydlisko: Nové Zámky
PríspevokZaslal: 17.01.2019 12:55   
bajo...nepadol si z jahody.Buď máš plán B ak to takto urobíš,a vieš ako z prípadného problému von,alebo sa podriadiš a budeš chodiť pre pečiatku a vždy dúfať že čo potvrdili aj urobili.Za celkom pekné peniaze,za tie roky.Mám predstavu čo obnáša chodiť na záruky cez syna.No poviem ti to je sveta žiť pri tých peniazoch (autorizáku).Ibaže väčšina ľudí nie že nemá plán B,nemá vôbec žiadny,všetko živelne a pokiaľ to iba ide,tak sa vyskúša každá hlúposť a nakoniec ostane tá jediná rozumná varianta.
Máš plán B,to je celé.
Rozdiel výdavkov na údržbu (pečiatky) u jedného syna kde je nové auto, a druhého čo má mrte km a 10 ročné auto a nula výdavkov,je do neba volajúca.Ale to už inak nebude,dnes si iba velmi odvážny človek dovolí ignorovať záruku pri danom stave dnešnej techniky
Citovať
bajo777
Legenda - Ford T (680)
Vrchný konštruktér
Založený: 03 august 2010
Príspevky: 11669
Nabehané: 4 mes 18 dní 12 hod
Bydlisko: BH - bratislavske humno
PríspevokZaslal: 17.01.2019 13:24   
ano jak hovoris, plan B treba mat, v mojom pripade u auta to bola skusenost so znackou, ked som nemusel nic vyznamne riesit a proste ten drahy okuk a drahy otazne vymeneny olej som sa rozhodol odignorovat, co cert nechcel, aj tak som si uzil prevodovku ved to vies nakoniec, ale stejne by mi zaruka nic nepomohla, kedze uz bola padnuta

u tej klimy to bolo kus ine, vznikla surna potreba mat klimu a nebolo toho panaboha co by to bol urobil , tak som to zobral naseba, zase tiez to neni raketova veda, iba poctivo spravit co sa ma spravit, clovek sa aj cosi nauci, dneska su informacie na tanieri, len ich treba hladat, vstrebat a pouzit
_________________
FIAT Bravo 2010 / 1.4 90PS / LPG(BRC)


Citovať
mhlavaty
Legenda - Ford T (2335)
opravy & diag
Založený: 22 apríl 2005
Príspevky: 20112
Nabehané: 3 mes 24 dní 23 hod
Bydlisko: Nové Zámky
PríspevokZaslal: 17.01.2019 13:54   
Plný súhlas,potrebuje ale zdravé myslenie aj trocha odvahy,to až tak časté nie je.Buď to chýba úplne,alebo je odvahy full vela,preto píšem kombináciu-rozum a odvaha jedine vo vzájomnej podpore aby nech sa stane čokoľvek,to malo schodné riešenie neruinujúce rodinný rozpočet.
Citovať
Odpovedať Nová téma
<1234>

Zobraziť príspevky z predchádzajúcich:   
Prejdi na:  
Obsah fóra Auto-moto fórum Rady pri kúpe vozidla + diskusia o výrobcoch áut Ford fórum