nekalé praktiky Summit Motors Bratislava (ford autorizák)

[lilipo]

Zdravím, 03/2018 sme si dali meniť olej do Summit Motors Bratislava https://www.fordstore.sk/ teraz po roku nakoľko som si našiel čas chcel som si to vymeniť sám...

dám dole spodný kryt pozriem na výpustný šrób a skoro ma obarilo výpustný šrób kde mal byť inbus sa podobal skôr na torx a tu sa naskytuje otázka či to vôbec pred rokom videli a menili vo faktúre je napísaná aj tá medená podložka no ako ju mohli meniť keď je tam takto zhovadený šrób resp. ako by tam taký šrób mohli naspäť dať a neverím že by ho dokázal niekto zničiť takto pri jednom od/doťahovaní... (fotky sa dajú zväčšiť)

[img]https://i.ibb.co/WskpLxw/ford2.jpg [/img]

prikladám aj faktúru

občas čítam o nekalých praktikách servisov no nechcelo sa mi veriť...

aké kroky podniknúť ? resp. dá sa to právne riešiť ? alebo ako to riešiť

[img]https://i.ibb.co/2qV7stV/ford.jpg [/img]

ford mondeo mk4 2.0tdci

[bajo777]

snad si nemyslis ze to vypustaju....odsaju cez mierku, hotovo, ci to spravia poriadne, alebo 1:1 ? mozes si nechat vyvestit u ciganky

[lilipo]

@bajo777 ano myslel som ze to odsali.. ale je tam vo fakture aj ta medena podlozka uvedena pod vypustnym srobom takze naco by to odsavali ked "davali" dole srob a "menili" podlozku

[pidizvi]

Nevieme co je to za auto, mozno si tam taky srob uz mal a nevidim, ze by bol uplne divny, je hrdzavy, ale podla mna chytis v pohode do orecha. Podlozku mozno vymenili.
Robili to pred rokom, nechapem, co by si mohol od nich teraz chciet. Keby to bolo, ze menili pred tyzdnom, zauctovali podlozku a unika ti olej... Ale tu nic nevymyslis a nezda sa mi to fer hadzat to na nich.
Este ked citam na fakture tie dalsie chyby na aute, tak nejaka podlozka ci srobik by ma netrapili. Pre pokoj na dusi si kup novy srob.

[bajo777]

cakal by som ze ti vratia prniaze za podlozku, s tym ze iba kopirovali fakturu , neviem co si od toho slubujes....

[lilipo]

@pidivzi je tam napisane co je to za auto pod poslednou fotkou
Nie nechytis to normalne je tam len jedna hrana inbusu ostatne je skor uz torx..
Robili to naposledy oni takze nesu za to zodpovednost, nejde o tu podlozku ak si nepochopil ide o to ze najskor sni ten olej nemenili nakolko ten vypustny by tam tsky naspat nedali... Takze to ani nevideli takze zamysli sa nad tym ze tu neriesim ten vypustak za 2€ ale to ze najskor jazdim uz cez 30tkm na jednom oleji... A zaroven chcem aj ostatnych upozornit co robia resp. nerobia v tom servise...

@bajo777 ako som uz pisal vyssie chcel som upozornit na praktiky tohto autorizaku a zistit ci uz niekto tsketo nieco riesil ;)

[trucker694]

Kedysi robili novinári námatkové kontroly služieb, dávali bzfarebný lak na skrutky, tenké vlasy všetko fotili pred a po, vtedy tj cca 20rokov nazad to dopadlo veľmi zle. Myslíš že sa to zmenilo k lepšiemu?! Neverím, a ak tak k horšiemu. A to nielen auto oprava, celkove služby mínus, dolu vodu, nikto nechce robiť poriadne, už ani ja.

[mhlavaty]

Čo mi v celom prípade ktorý je zdanlivo jasný smrdí,je totálne nekomunikovanie oboch strán. Inak si neviem predstaviť že napr. servis majiteľovi nespomenie napr. už sme olej odsávali pretože máte úplne nedobytnú skrutku vo vani....no neviem.Väčšina majiteľov má otazky,aké bolo to aké hento,a má to úplnú logiku.

Čo ale vidím ako ešte väčšie nebezpečenstvo ktoré sa množí,je nachystávanie budúcich problémov v drahých sústavách kde už ide ozaj o pálky za opravu. Je množstvo vecí ktoré neprivodia problém okamžite ale odstupom pár sto alebo tisícky km.Ale prídu zo 100% istotou a v živote by nik nepredpokladal súvis.Prídete na to po úpornom hladaní niečoho,čo nemáte prečo v danom mieste hladať,čo nemá logiku,nemáte prečo tam ani siahnuť.Cudzia dielňa neodhalí iba ak náhodne,pretože chyba je umelá.Čo desí mňa osobne najviac je to,že jednak mne takmer nedáva šancu ,pretože tam v danom mieste nemám čo a prečo hladať.Druhá..nesmierne rastie oblasť "pátrania" a hodiny hľadania.Najzávažnejšia...neodhalí to náhoda,majiteľ sa vráti tam,kde si ho skasírujú,a to nesmierne výhodne pretože problém poznajú,je minimalistický iba z obrovským dosahom.Podobne pochodíte ak si dáte napr skontrolovať vstrekovače ktoré žiaden problém nemajú,nikdy vám ich tak nevyhodnotia.ani ak im zoberiete tie ktoré pred pár dńami vydali z rúk oni sami a neboli medzičasom použité.Mám blbý pocit že sa rozmáha nový druh športu na SVK

[george2.5]

...

[lilipo]

@trucker694 mohli by to skúsiť novinári znova.. isto je to asi horšie veď zamestnávajú kde koho...

@mhlavaty menil som to teraz v sobotu poobede takže veľa by som nenakomunikoval ;) nemal som vtedy čas tam ani ísť osobne s tým autom takže vtedy som sa s nimi ani nebavil
ved áno.. jazdenie na nevymenenom oleji alebo ako písal bajo zriedenom 1:1 postupne ale isto ten motor ničí či už ložiská ojnice turbo resp všetko čo sa hýbe.. a to sa prejaví po dlhšej dobe na životnosti daných dielov..

@george2.5 tak ako som spomínal vyššie menil som to v sobotu poobede... áno ja viem že po mnohých výmenach sa ten inbus zničí na druhom aute som kúpil na kľúč ten výpustný šrób..

darmo no.. čo si človek nespraví sám to nemá...

len ma zaujímalo ako postupovať keď toto v servise spravia

[mhlavaty]

lilipo...nebolo pochopené.Komunikovať treba pred a po oprave,nie o tri dni.Platí jedno...kde nie je otázka,numusí byť odpoveď.Preto to pokojne znova zopakujem,chyba komunikácie.
Je potom ešte ešte jedna varianta...nepočujú ma...a to idem logicky preč. Ja som sa nespočet krát stretol z výrazom že auto bolo servisované iba v autorizovanom servise.Vždy mi prebehne hlavou myšlienka...veď to je tá chyba.Duplom dnešné autá,zakrytované zdola,zakrytované zhora,majiteľ ani nevuie kde má motor a ako naozaj vyzerá.Ale vo vestibule je automat na kávu,sedenie,reklamné čítanie,nové autíčka v plnom glanci.Tu si niekto,samá kravata,cukríčky v miske. Idem tam ja,pretože sú diely ktoré nutne tam musím kúpiť,vždy hodím reč s chlapom pri objednávkach dielov,ja musím navigovať v ich softvéry kde je čo je,ako sa dopátrať k dielu.Objednám vec,ložisko a pod. oni také opravy nikdy nerobia.Reku a čo s tým robíte ..vymeníme,tu tomu nikto nerozumie.Toto nerobíme,tamto nerobíme.Teda vlastne ano..vymeníme celok.Dobrý systém,stačia zaškolené opice,plus garančky ...dobrý život

[mp3turbo]

a ako bohaty ! Moj konkretny voz som pred 10 rokmi kupil, lebo uplne presne rovnaky servis chcel za 300.000 korun menit 6stupnovu MANUALNU prevodovku - bola "pokazena".

Nedal sa zaradit prvy prevodovy stupen, vsetky ostatne v poriadku, ziadne ine prejavy, ziadny cirkus.

"Pokazenie" sa vyriesilo zakupenim tiahel na radiacu paku za 523,- korun, uz som tu o tom pisal zoparkrat (dali sa nastavit tak ze bud isli prevody 1az5 alebo 2az6). Od toho momentu dodnes, 12 rokov to bude v auguste, samozrejme mam tu istu prevodovku bez jedineho zasahu okrem vymeny oleja dvakrat (ano, v manuali). Rovnaka robota ako vymena oleja v motore takze neni toho certa ktory by ma zastavil raz za styri roky vymenit olej aj v manualnej prevodovke. Za 20 eur a tri minuty.