Pokkazené nové autá VW group

Diskusia ohľadne vozidiel značky Volkswagen

Moderátori: mhlavaty, niner, Atlas, LOCHNESS, foter

portos321
Príspevky: 1
Dátum registrácie: 18.04.2015 13:16
Zdieľať na Facebook

Pokkazené nové autá VW group

Príspevok od používateľa portos321 »

Ahojte najprv popíšem moju situáciu:

Môj VW Multivan T7 sa po 6 týždňoch a 1940 km pokazil - zahorel alternátor, odišla riadiace jednotka a ďalšie poškodenia sa dajú zistiť až keď ju nainštalujú. Táto diagnostika bola vykonaná v prvom týždni opravy a odvtedy mi nové auto stojí v servise už 5 týždeň a čaká na náhradné diely od VW Group. Prvý termín dodania bol minuli týždeň, následne sa presunul na budúci týždeň. Len pre zhrnutie budúci týždeň budem mať 12 týždňov s toho 6 týždňov jazdilo a 6 týždňov je v servise. Platby za auto úver cez spoločnosť patriacu VW - VW Finančné služby sa platia, poistky tiež a auto v nedohľadne.

A náhradné auto - Politika VW je mobilita na 3 dni, čo bolo splnené ale len s časti (Požičali nám Fábiu v základe a najazdených iba 85 000 km) Mobilita VW auto na tri dni, čo v preklade pre nich znamená prvé tri dni. Potrebuješ auto neskôr a nie hneď? Je to problém. Nakoniec sa nám podarilo vybaviť auto na neskôr.

A od vtedy? Importér VW - Porsche Slovakia, spol. s.r.o si melie svoje "na náhradné auto nárok nemáme, ich to mrzí " a hrá sa na mŕtveho chrobáka.

Chcem sa opýtať aj iných či nemáte podobné skúsenosti, lebo každému podľa môjho názoru vznikajú rôzne vedľajšie náklady a znižuje sa hodnota vozidla za čas čo stojí zbytočne v servise. Náklady niesú až tak veľké, aby sa stálo za ne súdiť.

Ale ak by nás bolo viac, myslím si že by bolo dobré uvažovať na hromadnej žalobe na firmu VW, pretože VW by mal jednoznačne niesť zodpovednosť za takéto náklady na našej strane.

Nekúpili sme si naše auta na to aby stáli v servise a my sme si museli požičiavať druhé, prípadne platiť taxíky, prichádzali o zisk.
ivko1
Príspevky: 14963
Dátum registrácie: 02.08.2006 15:31
Zdieľať na Facebook

Re: Pokkazené nové autá VW group

Príspevok od používateľa ivko1 »

Zavolaj na SOI, reklamácia musí byť vyriešená do 30 dní...
Ty píšeš o 6 týždnoch
oco13
Príspevky: 17824
Dátum registrácie: 14.12.2008 12:08
Bydlisko: okr.nové zámky
Zdieľať na Facebook

Re: Pokkazené nové autá VW group

Príspevok od používateľa oco13 »

Ano má právo na odstúpenie od zmluvy (nie povinnosť) Odstúpi a čo ďalej - nové auto v nedohladne, oprava v nedohladne, To že vyhráš hromadnú žalobu bude len ďalší klinček (malý) do rakiev spalovákov.
Chlapci celé fabriky robia podla toho ako koncernu prídu kontajnery z Číny. Viete ako ťažko je zohnať 100 ludí na nadčas aby koncern dostal monodiely ? To isté japonci z Hungarie, to isté Indovia v NR alebo frantíci v TT. Kiu neviem, tí od nás neberú, aspoň nie napriamo.
Má dodávatel žalovať koncern, že vracia celé kamiony a o tri dni pýta 5x tolko? Každý jeden zákazník s jedným autom sice má problém, ale ak nevedia vyriešiť problém chodu celej fabriky, ten váš nevyriešia. :4012:
Nekúpili sme si naše auta na to aby stáli v servise a my sme si museli požičiavať druhé,
Máš poučenie - radšej dve staršie ako jedno nové.
som dezolát a komu sa to nepáči nech ma bozá v riť
Mateusz737
Príspevky: 710
Dátum registrácie: 16.09.2018 21:15
Zdieľať na Facebook

Re: Pokkazené nové autá VW group

Príspevok od používateľa Mateusz737 »

Ak už prešlo 30dni od reklámacie tak máš nárok na nové auto alebo odstúpenie od kúpnej zmluvy
fzubaty
Príspevky: 1542
Dátum registrácie: 04.11.2022 13:45
Zdieľať na Facebook

Re: Pokkazené nové autá VW group

Príspevok od používateľa fzubaty »

V prvom rade SOI je pre beznych obcanov, nie pre firmy.
V druhom rade je to vw, bude v servise casto. Zvykni si.
martincichy
Príspevky: 5422
Dátum registrácie: 18.09.2016 10:44
Zdieľať na Facebook

Re: Pokkazené nové autá VW group

Príspevok od používateľa martincichy »

V pripade, ze auto je firemne, proces sa riadi obchodnym zakonnikom, ktory je z tohto pohladu benevolentnejsi.

V obchodnom zakonniku nie je napisana 30 dnova povinnost na vyriesenie zaruky. Je tam len uvedena, ze vyriesenie reklamacie sa udiat v primeranej dobe.

Pokial si zmluvne nedojednal nahradu skody - vymoct nahradu skody bude take slovenske....
Qcko
Príspevky: 74
Dátum registrácie: 05.12.2009 12:51
Zdieľať na Facebook

Re: Pokkazené nové autá VW group

Príspevok od používateľa Qcko »

Hold, veci sa kazia, o politike VW sa majiteľ predsa dozvie pri kupovaní vozidla - mobilita, záruky a všetko potrebné.

Takže zákazník nemôže povedať, že o niečom nevedel.

A kto si kupuje VW, nech potom nesie aj následky. :hero:

Jediným nešťastím je súčasný stav dodávanie ND, ktorý bol v minulosti u VW riešený v priebehu 24 - 48 hodín na akýkoľvek diel, teraz sa to hýbe v týždňoch, čo je smutné, ale je to tak, netrpí tým len automotive, ale všetky odvetvia.
lubos zimovcak
Príspevky: 3367
Dátum registrácie: 19.11.2008 18:12
Zdieľať na Facebook

Re: Pokkazené nové autá VW group

Príspevok od používateľa lubos zimovcak »

Na odstúpenie od zmluvy nie je právny nárok. Zatiaľ.
Museli by byť tuším 3 poruchy krátko po sebe, brániace užívaniu.
Na zázračné urýchlenie reklamácie má obyčajne zázračný vplyv teplý list od advokáta.
jasnelka
Príspevky: 61
Dátum registrácie: 15.10.2014 12:02
Zdieľať na Facebook

Re: Pokkazené nové autá VW group

Príspevok od používateľa jasnelka »

dostupnost ND je tragedia, na matrix svetla na 5rocnu A6 som cakal 3 tyzdne, v minulosti vraj zalezitost 24hodin
oco13
Príspevky: 17824
Dátum registrácie: 14.12.2008 12:08
Bydlisko: okr.nové zámky
Zdieľať na Facebook

Re: Pokkazené nové autá VW group

Príspevok od používateľa oco13 »

Dobre páni - ale ako jemu pomôže odstúpenie od zmluvy?? Kolko alternatív Caravele či čo to má je na trhu ihneď k odberu. A fakt si myslíte že koncern je jediná automobilka s takýmito problémami? Nie nie je. :300f:
som dezolát a komu sa to nepáči nech ma bozá v riť
seven549
Príspevky: 7876
Dátum registrácie: 03.02.2010 22:37
Kontakt:
Zdieľať na Facebook

Re: Pokkazené nové autá VW group

Príspevok od používateľa seven549 »

portos321 napísal: 23.11.2022 17:04

Chcem sa opýtať aj iných či nemáte podobné skúsenosti, lebo každému podľa môjho názoru vznikajú rôzne vedľajšie náklady a znižuje sa hodnota vozidla za čas čo stojí zbytočne v servise.
to nieje tvoje auto.patri tomu kto za teba zaplatil plnu sumu a ty to len splacas.cize neprichadzas o nic.a preco platis prenajom za nieco co neuzivas nevlastnis.????
fzubaty
Príspevky: 1542
Dátum registrácie: 04.11.2022 13:45
Zdieľať na Facebook

Re: Pokkazené nové autá VW group

Príspevok od používateľa fzubaty »

oco13 napísal: 24.11.2022 12:31 Dobre páni - ale ako jemu pomôže odstúpenie od zmluvy?? Kolko alternatív Caravele
Kopec….

Napr. Peugeot Traveller/citroen spacetourer je v mnohych ohladoch lepsia volba. Lepsi motor, lepsi automat, lepsia vybava…
oco13
Príspevky: 17824
Dátum registrácie: 14.12.2008 12:08
Bydlisko: okr.nové zámky
Zdieľať na Facebook

Re: Pokkazené nové autá VW group

Príspevok od používateľa oco13 »

fzubaty napísal: 24.11.2022 15:45
oco13 napísal: 24.11.2022 12:31 Dobre páni - ale ako jemu pomôže odstúpenie od zmluvy?? Kolko alternatív Caravele
Kopec….

Napr. Peugeot Traveller/citroen spacetourer je v mnohych ohladoch lepsia volba. Lepsi motor, lepsi automat, lepsia vybava…
Kolko je dodacia doba? , myslíš že pri reklamačke auto opravia za tri dni?? Dodávame asi všetkým automobilkám v Europe - tak asi viem ako sú na tom. Vieš kolko trvá dodať nárazník na Suzuki? ak sa netrafia do skladových zásob tak 5 týždňov.
som dezolát a komu sa to nepáči nech ma bozá v riť
theflyingdutchman
Príspevky: 138
Dátum registrácie: 21.10.2013 09:32
Zdieľať na Facebook

Re: Pokkazené nové autá VW group

Príspevok od používateľa theflyingdutchman »

Veľa automobiliek má problémy s dodaním dielov. Dokonca aj Mercedes ktorý sa stavia do pozície že je najlepší, nevie dodať radar alebo kapotu. Najlepšie sú odpovede: Predbežné dodanie povedzme september, ale vy to píšete v máji. No a v septembri napíšu že dodanie v decembri. Alebo že poskladajte auto a odovzdajte zákazníkovi. Keď príde radar, dodatočne ho domontujte :d :D

Nechápem načo tam pchajú elektronické blbosti. Aj tak ich nevedia dodať. Vlastne chápem. Brusel diktuje a autá budú stále drahšie. Nič pre obyčajných ľudí.

No a povedzme si na rovinu že slovenské importy, teda zastúpenia sú veľmi slabé. Nevedia dodať nič, len buzerovať že sa neplnia plány. Keď bol Covid tak sa vyhovárali že je zlá situácia a dlhé dodacie doby a fabriky nevyrábajú. Ale keď ste si ten istý diel objednali od Poliaka, tak vám ho dodal. A to nehovorím o druhovýrobe, ale o značkovom servise.
miroslav114
Príspevky: 638
Dátum registrácie: 17.03.2015 21:44
Zdieľať na Facebook

Re: Pokkazené nové autá VW group

Príspevok od používateľa miroslav114 »

SOI , reklamácia odstúpenie od zmluvy a nech si ten vrak nahaju, Nemecka firma ich má dobrých pár kusov a bolo tam nespočetné množstvo porúch a tie auta napresiahli 60 tisíc km
Napísať odpoveď

Návrat na "Volkswagen fórum"

Kto je prítomný

Užívatelia prezerajúci toto fórum: Žiadny pripojení užívatelia a 50 neregistrovaných