Reklamacia skrytej zavady
Moderátori: mhlavaty, niner, Atlas, LOCHNESS, foter
-
- Príspevky: 2
- Dátum registrácie: 05.10.2008 16:48 Zdieľať na Facebook
Reklamacia skrytej zavady
Zdravim, potrebujem radu , ako postupovať pri takom probleme:
Cca 4 mesiace dozadu som predala auto 2007 r.vyroby zo 102 000 km, vo velmi dobrom stave, bez zavad a všetky kvapaliny boli vymenene v 12 mesiaci 2014, olej sme použivali 5W-30, bola to Kia Sorento CRDI automat.STK a EK bola v juni 2015 už robena novym majitelom. Dnes sa mi ozval kupujuci že na aute odišlo turbo a že jeho vymena stala 800 euro, chyb nastala , podla slov jeho automechanika nespravnym olejom, že ten to v tom turbe všetko rozožral. auto pred tym nedymilo a nemalo žiadny problem a že mal ho naložene a v horučave išiel po dialnici kde sa aj pokazilo.Teraz tvrdi že to bola skryta zavada lebo to je tym nevhodnym olejom. Olej nam menil pred tym autorizovany servis a problem nebol. čo mam povedať novemu majitelovi a či je možna chyba ojeja v tomto pripade? dakujem za odpoved
Cca 4 mesiace dozadu som predala auto 2007 r.vyroby zo 102 000 km, vo velmi dobrom stave, bez zavad a všetky kvapaliny boli vymenene v 12 mesiaci 2014, olej sme použivali 5W-30, bola to Kia Sorento CRDI automat.STK a EK bola v juni 2015 už robena novym majitelom. Dnes sa mi ozval kupujuci že na aute odišlo turbo a že jeho vymena stala 800 euro, chyb nastala , podla slov jeho automechanika nespravnym olejom, že ten to v tom turbe všetko rozožral. auto pred tym nedymilo a nemalo žiadny problem a že mal ho naložene a v horučave išiel po dialnici kde sa aj pokazilo.Teraz tvrdi že to bola skryta zavada lebo to je tym nevhodnym olejom. Olej nam menil pred tym autorizovany servis a problem nebol. čo mam povedať novemu majitelovi a či je možna chyba ojeja v tomto pripade? dakujem za odpoved
-
- Príspevky: 14965
- Dátum registrácie: 02.08.2006 15:31 Zdieľať na Facebook
-
- Sir
- Príspevky: 7394
- Dátum registrácie: 18.05.2004 11:29
- Bydlisko: Slovak Banana Republic Zdieľať na Facebook
To už nie je Tvoj problém. Nový majiteľ má auto už 4 mesiace a za ten čas mohol vymeniť polovicu súčiastok na aute. Ak sa teraz podvolíš, bude ešte rok otravovať za každý (nafingovaný) problém, ktorý sa s autom stane.
Volať po 4 mesiacoch po kúpe auta predchádzajúcemu majiteľovi považujem za drzosť veľmi veľkého rangu.
Volať po 4 mesiacoch po kúpe auta predchádzajúcemu majiteľovi považujem za drzosť veľmi veľkého rangu.
-
- Príspevky: 13554
- Dátum registrácie: 03.08.2010 10:08
- Bydlisko: BH - bratislavske humno Zdieľať na Facebook
-
- Príspevky: 14965
- Dátum registrácie: 02.08.2006 15:31 Zdieľať na Facebook
Osobne by som volil tiež iný olej, ale ten 5w30 je pre to auto doporučený
Ja mám tiež odporúčaný 5w30, ale v príručke mám napísané že v prípade používania vozidla pri vyššej záťaži mám použiť oleje trebárs 10w50
Možno niečo také vraví aj príručka pre Sorento, ale to si mal zistiť nový majiteľ ako sa starať o vozidlo ak bude jazdiť "naložený", predpokladám že za tým ťahal asi dobre naložený príves
Ja mám tiež odporúčaný 5w30, ale v príručke mám napísané že v prípade používania vozidla pri vyššej záťaži mám použiť oleje trebárs 10w50
Možno niečo také vraví aj príručka pre Sorento, ale to si mal zistiť nový majiteľ ako sa starať o vozidlo ak bude jazdiť "naložený", predpokladám že za tým ťahal asi dobre naložený príves
-
- Príspevky: 2
- Dátum registrácie: 05.10.2008 16:48 Zdieľať na Facebook
-
- opravy & diag
- Príspevky: 24977
- Dátum registrácie: 22.04.2005 10:12
- Bydlisko: Nové Zámky Zdieľať na Facebook
Hneď dve veci.Mechanik klame,žiadny olej v turbíne nič nerozožerie,pán mechanik nemá potuchy čo a ako v turbíne je.
Druhá vec ...prvý krok musí byť vytknutie chyby predajcovi (dokonca písomne),vykonzultovanie chyby,rozsahu a okolnosti prípadnej nápravy.Toto už dodržané nebolo.Predávajúci musí prvý mať možnosť na napr. odstránenie závady resp navrhovanie ako k ďalej postupovať atd.Tu kupujúci pochybil velmi závažným spôsobom a vyšachoval sa z možnej úspešnej reklamácie.Ale je to evidentná podvodná reklamácia slovenského vychcánka
Druhá vec ...prvý krok musí byť vytknutie chyby predajcovi (dokonca písomne),vykonzultovanie chyby,rozsahu a okolnosti prípadnej nápravy.Toto už dodržané nebolo.Predávajúci musí prvý mať možnosť na napr. odstránenie závady resp navrhovanie ako k ďalej postupovať atd.Tu kupujúci pochybil velmi závažným spôsobom a vyšachoval sa z možnej úspešnej reklamácie.Ale je to evidentná podvodná reklamácia slovenského vychcánka
-
- Príspevky: 192
- Dátum registrácie: 15.06.2009 12:52 Zdieľať na Facebook
;)
Radosť mať takého nového majiteľa.
Ešte sa pripravte, keď bude volať za automat (1000 - 1500) a vstrekovače a čerpadlo (1500 - 2000)
Potom by ste mali mať na čas už kľud od blbca.
Ešte sa pripravte, keď bude volať za automat (1000 - 1500) a vstrekovače a čerpadlo (1500 - 2000)
Potom by ste mali mať na čas už kľud od blbca.
-
- expert: TDI
- Príspevky: 24434
- Dátum registrácie: 09.04.2006 10:26 Zdieľať na Facebook
vsetko dolezite uz bolo povedane. Len pridam ze 800eur turbo na Sorento nestoji, to je daleko viac, cize pan tam rozhodne nieco nejako spekuloval.
Za 800eur nekupis nove turbo na ZIADNE sucasne auto. Jedine mimo autorizovaneho servisu, na inzerat a podobne, co uz nebude nove ale repasovane a otryskovane takze mozno VYZERA ako nove ale od noveho ma daleko ako ja od kozmonauta atd, atd, proste cele motanica, nic neplatit, Milan Hlavaty jednoznacne spravne popisal ako ma prebiehat reklamacny proces pri skrytej vade a nie sposobom ako tu popisujes "hej predavajuci musel som vymenit turbo, daj 800". Co keby tu vymenu turba platil za 2.800,- eur ? To by tiez bola rovnaka sranda ?
Cele blbost. Aj s tym rozozieranim vnutri turba, taku nebesku sprostost som prisamvacku tento rok este nepocul. A ani minuly.
Za 800eur nekupis nove turbo na ZIADNE sucasne auto. Jedine mimo autorizovaneho servisu, na inzerat a podobne, co uz nebude nove ale repasovane a otryskovane takze mozno VYZERA ako nove ale od noveho ma daleko ako ja od kozmonauta atd, atd, proste cele motanica, nic neplatit, Milan Hlavaty jednoznacne spravne popisal ako ma prebiehat reklamacny proces pri skrytej vade a nie sposobom ako tu popisujes "hej predavajuci musel som vymenit turbo, daj 800". Co keby tu vymenu turba platil za 2.800,- eur ? To by tiez bola rovnaka sranda ?
Cele blbost. Aj s tym rozozieranim vnutri turba, taku nebesku sprostost som prisamvacku tento rok este nepocul. A ani minuly.
-
- Príspevky: 168
- Dátum registrácie: 05.08.2011 10:58 Zdieľať na Facebook
nikdy som nepredaval auto,
ale suhlasim s p. mhlavatym (inac p. mhlavaty, vase prispevky rad citam, lebo po tech. stranke sa dozviem vela veci, o ktorych nemam ani sajnu, kedze nie som automechanik) je to odrb na teba, ako z teba vytiahnut love, ak by sa to stalo mne, v klude by som mu povedal, ze ak sa citi poskodeny, nech ma zaluje na sude - skor to vidim tak, ci nedaval na plny kotol, resp. si nerobil garazovy chiptuning a turbo neodislo
-
- Príspevky: 5285
- Dátum registrácie: 11.09.2007 20:00 Zdieľať na Facebook
-
- Príspevky: 13554
- Dátum registrácie: 03.08.2010 10:08
- Bydlisko: BH - bratislavske humno Zdieľať na Facebook
-
- Príspevky: 5285
- Dátum registrácie: 11.09.2007 20:00 Zdieľať na Facebook
-
- Príspevky: 23
- Dátum registrácie: 19.03.2007 14:22 Zdieľať na Facebook
-
- Príspevky: 682
- Dátum registrácie: 21.02.2008 16:58 Zdieľať na Facebook
Kto je prítomný
Užívatelia prezerajúci toto fórum: Žiadny pripojení užívatelia a 23 neregistrovaných