Hyundai Tucson 2018 - servis

[krtko22]

Dobrý deň

mám takú otázku mám Hyundai Tucson 2018 je stále v záruke a už mesiac a pol ho mám v servise nakoľko mi začal trhať prevodovka bol tam už pred tým tri krát a stále to isté prví krát mi vymazali prevodovku do výrobných nadstavení druhý krát to isté tretíkrát mi vymenili olej a teraz to riešia od 16.8.2021 a nevedia prísť na chybu.Ako by som mal pokračovať a čo by som mal spraviť najať si právnika?

ďakujem pekne

[mhlavaty]

Jednoznačne.Kto iný to má opraviť ako oni.Truhlíci robia jedinú značku,majú max podporu výrobcu,dostupné úplne všetko o čom môžu iné servisy snívať...tak nech sa postavia k veci ako sa patrí.

[mp3turbo]

presne tak. Nech laskavo vymenia uplne celu prevodovku za novy kus, to je ich problem. Maju absolutne vsetko mozne aj nemozne aby dokazali zistit problem, len... vedomosti chybaju. Je pravda ze automaty su komplikovane a ze ich vela ludi nevie opravit, navyse... autorizaky prakticky neopravuju automaty. Nemaju na to prípis - požehnanie vyrobcu lebo na tu opravu musia drzat 100% fabricku zaruku, a sme zase pri bode ze kto to vie urobit a ci nam za tri mesiace neodide ku konkurencii...

pretoze kto ma SCHOPNOST opravovat automaty, ten pracuje na vlastnom a nie na panskom.

[smarik]

Tie kiacke dvojspojky su hnoj. Vela ludia ma podobne, skoro neriesitelne problemy. Ak to na treti kraz nevedia opravit, nech ti daju nove auto.

[achada]

Mesiac a pol? Na vybavenie reklamacie maju 30 dni. Potom mas narok na vratenie penazi. Ak mas k tomu papier tak nie je o com.

[mastik29]

To je omyl a velky, ako si podaktori vysvetluju zaruku. Neni zaruka ako zaruka, fyzicka osoba, pravnicka osoba, 1 rok zarucnej doby, zvysok zarucnej doby, vyluky zo zaruky atd…
Po 12 mesiacoch na vratenie € aj fyzicka osoba moze zabudnut, pokial k tomu nebude vola obchodnika.

[jergusko]

Typický kórejský servis. Hlavne že olej majú najdrahší na svete. Ako píše mhlavaty a turbo - nech sa starajú, aj keby mali dať novú prevodovku. Do toho sa im samozrejme nechce, lebo kórejci dávajú garančný paušál - reklamácie nehradí výrobca, ale predajca, ktorý presne na tento účel ten paušál od výrobcu dostáva.
Takže garančky idú z predajcovho vrecka, preto hľadajú spôsob, ako z toho lacno vykľučkovať.

[jergusko]

To je omyl a velky, ako si podaktori vysvetluju zaruku. Neni zaruka ako zaruka, fyzicka osoba, pravnicka osoba, 1 rok zarucnej doby, zvysok zarucnej doby, vyluky zo zaruky atd…
Po 12 mesiacoch na vratenie € aj fyzicka osoba moze zabudnut, pokial k tomu nebude vola obchodnika.

Je úplne jedno, či to kúpil ako občan, alebo ako firma. To čo ty myslíš, sú rozdiely v zárukách, keď sa predaj predáva 1.) koncovému zákazníkovi (akémukoľvek) alebo 2.) firme na ďalší predaj. Ak tú reklamáciu nevyriešia, skutočne si neviem predstaviť iné riešenie, ako výmenu auta za nové, alebo vrátenie peňazí.
Ja tam proste inú možnosť nevidím. Snáď nebude jazdiť s trhajúcou prevodovkou ďalších 5 alebo 10 rokov.

[mastik29]

Je obciansky zakonnik a obchodny zakonnik, podstatny rozdiel.
Navyse, tu je rec o aute 2018 a ak niekto tvrdi, ze ziadat €,tak potom musi mat info, ako je postavena zmluva a zaruka…

[lubos zimovcak]

Servis by mal zavolať technika priamo z fabriky, ktorý určí spôsob opravy.
V opačnom prípade, riskujes stratu záruky, až je iba 3- ročná, alebo, zvalia to na " nesprávny spôsob jazdy".

[mp3turbo]

v 2018tom uz mali 5 rocne zaruky, unlimited kilometre.

[Dep]

@YxoYpsilono

Ty vzdy dobre poradis s tymi korejskymi vyrobkami, najlepsimi na svete.

[a566]

pokial ani na 3 x neni opravene, tak mas pravo odstupit od zmluvy

[YxoYpsilono]

https://www.slovensko.sk/sk/zivotne-sit ... ybny-vadny

to je to pekne popisane. Treba postupovať podľa návodu.



Nic komplikovane.

[LPGmaniak]

pokial ani na 3 x neni opravene, tak mas pravo odstupit od zmluvy

toto je pravda len ak zakaznik nekupoval auto na leasing alebo uver (nemysli sa tym uver v banke), v takom pripade je majitel leasingovka, a potom sa reklamacia riadi obchodnym, nie obcianskym zakonnikom


v pripade, ze auto je na leasing/uver, neplati ani mesacna lehota na opravu (lebo znova sa reklamacia riadi obchodnym a nie obcianskym zakonnikom)